سياسة الخصوصية
⚠️-:أولاً: حق المعاينة عند الاستلام
لكِ الحق في معاينة الطلب بعد استلامه من المندوب وقبل دفع القيمة، مع اعطاء علم للمندوب للإنتظار، لتجنب تكاليف اضافية.
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
⚠️ثانياً: مصاريف الشحن والتوصيل:-
🔴اذا كان الخطاء من المتجر: كوصول منتج مختلف او مقاس غير المقاس المطلوب او يوجد عيب مصنعي، يتم ارجاع الطلب مع المندوب فورا والمتجر يتحمب كافة التكاليف التوصيل.
🔴اذاكان ارجاع الطلب برغبة من الزبونـ/ـة كأن يكون المقاس المطلوب لم يناسبها او ان القطع لم تعجبها، بامكانها ارجاع الطلب مع دفع تكلفة التوصيل.
⚠️ثالثاً:- سياسة الاستبدال بعد الاستلام
حرصاً على السلامة العامة والخصوصية (نظراً لطبيعة الإكسسوارات والخواتم التي تلامس البشرة مباشرة):
🔴الاستبدال والاسترجاع: متاح في حال وجود عيب مصنعي واضح لم يتم الانتباه له وقت المعاينة، بشرط التواصل معنا خلال 36 ساعة من تاريخ الاستلام، وأن تكون القطعة في غلافها الأصلي ولم تُستخدم.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
🚨للاستفسار أو لتقديم اي بلاغ”فقط”:-
التواصل عبر بريد صفحة الفيسبوك.
أو بامكانكم التواصل عبر رقم الواتساب الأتي:
0924867225
ارسال عنوان البلاغ
اذا كان بخصوص منتج “ارسال صورة المنتج”
⚠️⏱️ساعات عمل موظفي البلاغات والاستفسارات من الساعة 2 ظهراً وحتى الساعة 1 ليلاً
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
🥰💖نحن هنا لخدمتكم.. هدفنا في بوني هو أن تصلك قطعة تزيدكِ جمالاً وتكونين راضية عنها بنسبة 100%. لأي استفسار بخصوص طلبكِ، او اعطاء رايك بخصوص التوصيل والمنتجات يرجى التواصل معنا عبر بريد صفحة الفيسبوك💖🤗