طاقم الفيوكة

نعمل جاهدين لمعالجة طلباتكم وشحنها في أسرع وقت ممكن، لضمان وصولها إليكم بدون تأخير. ولأن رضاكم وراحتكم هما الأساس، وضعنا سياسة مرنة وشفافة تحفظ حقكم كاملًا:

الفحص المباشر عند الاستلام: يحق لكِ فحص القطع مع المندوب قبل الدفع. في حال وجود أي عيب أو اختلاف، يرجع الطلب مجانًا وسنتكفل بكافة رسوم التوصيل. أما في حال تغيير الرأي، يمكنكِ إرجاع الطلب مع دفع قيمة التوصيل فقط.

الاستبدال خلال 72 ساعة: يمكنكِ طلب استبدال القطعة (موديل أو لون) خلال 3 أيام من الاستلام، بشرط إرسال صورة للقطعة بتغليفها الأصلي لضمان سلامتها، مع تحمّل رسوم التوصيل الجديدة.

تواصل سريع: فريقنا في الخدمة دائمًا، يمكنكِ التواصل معنا وإرفاق الصور عبر رسائل الصفحة (فيسبوك/إنستغرام) أو الواتساب، وسنجيبكِ خلال 24 ساعة.

بوني.. فخامة نضمنها لكِ من لحظة الطلب وحتى الاستلام. ✨👑